Tugi / KKK
Me oleme siin, et aidata
Saage kohe vastused tavapärastele küsimustele
Veebiabi
Veebiabi on kindlasti parim koht, kust alustada. Siin on kirjeldatud kõiki põhifunktsioone. Veebiabi külastamiseks klõpsake ikoonil.
Tutorial videod
YouTube'is pakume õpetusi ning näpunäiteid ja nippe lühikeste videote kujul. Klõpsake ikoonil ja vaadake seda!
Klienditugi
Kas olete kliendiks, kellel on toetusleping? Võtke meiega ühendust ja saate abi meie ekspertidelt võimalikult kiiresti!
Korduma kippuvad küsimused
Oleme koostanud nimekirja vastustest tavapärastele küsimustele.
Tarkvara:
ContourTrace on tarkvara, mis võimaldab automaatselt, lihtsalt ja kiiresti eraldada kontuurid ja splainid piltidelt ning eksportida need DXF- või SVG-vormingusse. Tüüpilised kasutusjuhud on näiteks tööriistakontuuride ekstraheerimine tööriistade sisestuste või varjeplaatide loomiseks. Lisaks sellele on arvukalt muid kasutusjuhtumeid nii era- kui ka tööstuskeskkonnas.
ContourTrace pakub lihtsat, kiiret ja automaatset kontuuride eraldamist piltidelt. Lihtsus on kesksel kohal. Alates versioonist 2.1.0 saab kontuure hõlpsasti manipuleerida ja kohandada vastavalt teie vajadustele.
ContourTrace'i abil saate kontuure luua kiiresti ja lihtsalt, säästes väärtuslikke ressursse aja näol. See annab teie ettevõttele tohutu kokkuhoiupotentsiaali, mis võimaldab teil kulusid vähendada.
Kontrollige, kas teie Interneti-tõrjevall võimaldab juurdepääsu allpool toodud URL-idele, et CountourTrace'i probleemideta kasutada,
www.contourtrace.com
https://parseapi.back4app.com
contourtrace.b4a.io
Sellel põhinevad Interneti-aadressid peavad olema samuti lubatud, nt:
https://www.contourtrace.com/wp-content/uploads/ContourTrace/ContourTraceRepo
Et lubada ContourTrace'il suhelda läbi Windowsi tulemüüri, järgige allpool toodud samme.
Samm 1 - klõpsake nupule Start.
Samm 2 - Kirjutage otsingukasti tulemüür ja klõpsake "Windows Defender Firewall".
Samm 3 - klõpsake nupule "Lubage rakendus või funktsioon Windows Defenderi tulemüüri kaudu".
Samm 4 - klõpsake nuppu "Muuda seadeid".
5. samm - IKui Contourtrace ei ole loendis "Lubatud rakendused ja funktsioonid" nähtav, veenduge, et see on paigaldatud, ja klõpsake "Lisa teine rakendus", et lisada ContourTrace.exe fail paigaldatud faili asukohast.
Samm 6 - valige ja märkige "contourtrace" ning lubage "Private" side.
Kui teilt küsitakse administraatori parooli või kinnitust, sisestage parool või kinnitage see. Lubamiseks valige märkeruut ContourTrace'i kõrval.
ContourTrace saab nüüd suhelda internetiga.
Hoiatus "Microsoft Defender SmartScreen ei suutnud kontrollida, kas see fail on turvaline " ilmub, kui SmartScreen ei suuda kontrollida maine faili.
Faili allalaadimiseks järgige järgmisi lihtsaid samme
Samm 1 - klõpsake nuppu hoiatusmärgi allalaadimine ja contourtrace .exe faili all klõpsake nupule kolm punkti et näidata rohkem tegevusi.
2. samm - valige tegevus Hoidke, ja klõpsake nuppu Näita rohkem uues hüpikaknas
3. samm - valige Hoidke niikuinii. Nüüd on fail saadaval määratud allalaadimiskaustas.
Märkus
Kui tunnete end heldelt, proovige järgmisi samme, et teie ja teised, kes ContourTrace'i alla laadivad, ei saaks tulevikus hoiatust.
Samm 1 - klõpsake nuppu hoiatusmärgi allalaadimine ja contourtrace .exe faili all klõpsake nupule kolm punkti et näidata rohkem tegevusi.
2. samm - valige tegevus. Teatage see fail turvaliseks, ja klõpsake nuppu Ma arvan, et see on turvaline veebisait uuel Microsofti veebilehel
3. samm - täitke ülejäänud vorm ja saatke oma tagasiside. Täname teid 🙂
Riistvara:
Praegu toetame ainult Windows 10 operatsioonisüsteemi. Protsessori arhitektuurina on nõutav 64-bitine.
Paigaldamine võib toimuda litsentsidest sõltumatult. Kasutamiseks on siiski vaja aktiivset litsentsi, mis on seotud teie kasutaja andmetega (ühe kasutaja litsents), iga kasutaja saab aktiveerida ühe oma litsentsi igas arvutis korraga ja kanda oma litsentsi arvutite vahel üle, logides sisse samade kasutaja andmetega , pidage meeles, et juba aktiveeritud litsentse ei saa kasutada teistes arvutites ja neid saab deaktiveerida ainult selle arvuti poolt, mida kasutatakse selle aktiveerimiseks.
Üldiselt ei ole tarkvara kasutamiseks vaja spetsiaalseid riistvaraseadmeid. Optimaalsete tulemuste saavutamiseks professionaalsete rakenduste puhul soovitame objektide pildistamiseks mitmesuguseid riistvaraseadmeid. Oleme oma soovituse teile kokku võtnud selles Video
Litsents:
Kui logite sisse meie rakendusse, saate hõlpsasti luua 7-päevase proovilitsentsi ja isegi saada rohkem tellimusvalikuid, klõpsates meie rakenduse "Osta tellimus" toimingule vahekaardil "Litsents ja tellimus". Proovilitsentsi või tavalise litsentsi saamiseks kontrollige valikut Paigaldamine lehekülg.
Kui vajate oma ettevõttele või organisatsioonile täiendavaid litsentse, teeme teile hea meelega individuaalse pakkumise. Palun võtke meiega ühendust info@contourtrace.com
ContourTrace'i pakutakse pakettidena Standard, Professional ja Premium. Tarkvaraga alustamiseks ja lihtsate rakenduste jaoks soovitame kaubanduslikuks kasutamiseks paketti Standard. Kõik funktsioonid, sealhulgas kõik funktsioonid, on saadaval meie äriklientide pakettidega "Professional" ja "Premium". Need sisaldavad laiendatud funktsioone kontuuride muutmiseks, andmesäästvate splainide loomiseks ja eksportimiseks, samuti lisateenuseid, nagu kaamera kalibreerimine ja palju muud.
Üksikute pakettide funktsionaalse ulatuse üksikasjalik eristamine on esitatud dokumendis hinnakujundus.
Kui teil on lisaküsimusi litsentside kohta, nõustame teid hea meelega. Meil on igale kliendile sobiv pakett - võtke meiega ühendust!
ContourTrace'i tellimuse kulud sõltuvad valitud litsentsipaketist. Praegused hinnad on leitavad hinnakujundus.
Meil on hea meel, et alandame ContourTrace'i kasutuselevõtu keelukünnist tasuta 7-päevase prooviversiooniga. Tehke esimesed sammud ja veenduge prooviperioodi jooksul ContourTrace'i arvukatest võimalustest. Selle saate hõlpsasti kätte pärast meie rakendustesse sisselogimist ja klõpsates akna "Konto haldamine" vahekaardil "Litsents ja tellimus" nupule "Aktiveeri oma TASUTA proovilitsents 7 päevaks!".
Jah, ühe litsentsiga saab töötada mitmes arvutis, kuid mitte samal ajal, kuna litsents on seotud selle kasutaja andmetega, peab sama kasutaja ühes arvutis kasutatava litsentsi deaktiveerima, et seda teises arvutis kasutada/aktiveerida. Pidage meeles, et litsentsi deaktiveerimist saab teha ainult sama kasutaja ja arvuti, mida kasutati selle aktiveerimiseks algselt.
Täiendav teave võtke meiega ühendust või kirjutada meie e-posti aadressile info@contourtrace.com
Kõige lihtsam viis oma litsentside leidmiseks on ContourTrace'isse integreeritud "Konto haldamine". Sellele aknale pääseb ligi meie rakenduse käivitamisel või kui olete ContourTrace'i juba avanud, leiate selle rakenduse kaudu. vahekaart Tööriistad -> Konto haldamine -> Litsents ja tellimus.
Kui te ei saa luua proovilitsentsi, siis tähendab see, et proovilitsents on juba loodud sellele arvutile kas teie või mõne teise kasutajakonto kaudu,
Palun võtke meiega ühendust kui teil on küsimusi seoses litsentside loomisega.
Praegu pakume otsemüügis ainult ühe kasutaja litsentse. Me koostame hea meelega teie ettevõttele või organisatsioonile individuaalse mitme kasutaja litsentsipaketi. Palun võtke meiega selle jaoks ühendust info@contourtrace.com.
Probelitsentsid väljastatakse täisautomaatselt mõne sekundi jooksul, kasutades meie rakendust. Kõik muud litsentsid väljastatakse kahe tööpäeva jooksul.
Pidage meeles, et jälgimislitsents luuakse teie arvutites üks kord ja sellele pääseb ligi see kasutajakonto, mida kasutati selle loomiseks.
Kui teil on raskusi oma rajalitsentsi saamisega, võtke meiega kindlasti ühendust või teavitage meid meie e-posti aadressile. info@contourtrace.com
Litsentsidel on alati kehtivusaeg, mis on nähtav akna "Konto haldamine" vahekaardil "Litsents ja tellimus". Kui teie litsents on aegunud, peate oma litsentsi uuendama.
Kui teie litsents on ostetud Stripe'i kaudu, saate litsentsi uuendada, järgides juhendit "Kuidas uuendada tühistatud ContourTrace'i litsentsi kasutades Stripe'i", mis on toodud "Kuidas osta litsentsi kasutades Stripe'i" juhend.
Kui te ei täida tellimuse vorm või kontaktileht. ja taotleda e-posti teel litsentsiandmete ajakohastamist. Vastasel juhul ei saa tarkvara enam kasutada.
Litsentsid uuenevad automaatselt. Saate vaadata oma litsentside uuendamise kuupäeva oma litsentside tabeli vahekaardil "Litsentsid ja tellimused" jaotises "Kehtiv kuni".
Kui ostsite oma litsentsi Stripe'i kaudu, saate Stripe'i kliendiportaali kaudu kontrollida järgmise maksetsükli andmeid ja uuendamise üksikasju. Lisateabe saamiseks järgige "Kuidas osta litsentsi kasutades Stripe'i" juhend.
Värskendamine:
Kui uuendused on saadaval, teavitatakse teid ContourTrace'i käivitamisel ja sulgemisel uuenduse võimalikkusest. Lihtsalt järgige sealseid juhiseid.
Lisaks saate otsida tarkvara olemasolevaid uuendusi.
Selleks klõpsake nupule 'Valikud -> Uuenduste otsimine' vasakus ülemises menüüs ja järgige avanevas teavitusaknas toodud juhiseid.
Praegune versioon pakub ulatuslikke uuendusi, mis pakuvad arvukaid uusi võimalusi ja lihtsustavad veelgi töövoogu,
Otsi rohkem üksikasju funktsioonide kohta saadaval, vaadake lihtsalt meie mis on uut lehekülg ja changelog meie veebipõhises dokumentatsioonis.
Võite vaadata ka meie visuaalselt meeldivat YouTube'i videod näitab, kuidas uusimad uuendused aitab teil töötada kergelt ContourTrace, Kui teile meeldib näha rohkem kaaluda tellimist, nii et te kunagi langeda hakata kasutama meie uusimaid tehnoloogiaid.
Abi, dokumentatsioon ja tugi:
Ülevaate ContourTrace'i pakutavatest funktsioonidest leiate veebilehelt funktsioonide lehekülg.
Kui soovite rohkem teada üksikute funktsioonide ja režiimide kohta, vaadake palun meie online-dokumentatsioon.
Teenindus on meie jaoks esmatähtis. Seepärast pakume ulatuslikke tugiteenuseid:
>> Telefoniabi, tööpäeviti vahemikus 9:00-17:00
>> E-posti tugi, millele on tagatud vastus 24 tunni jooksul
>> Kaugtugi TeamVieweri ja Microsoft Teams'i kaudu.
Lisateavet toetuspaketi kohta leiate aadressil hinnakujundusleht.
Alusta tarkvara kasutamist veelgi kiiremini ja kasuta meie koolituspakkumist, et alustada ContourTrace'i kasutamist. Pakume individuaalseid ja grupikoolitusi, mis toimuvad internetis ja on kohandatud teie individuaalsetele vajadustele. Lisateavet koolituste kohta leiate siin.
Uudised:
Viimane teave ContourTrace'i kohta avaldatakse siin veebilehel. Et olla kursis, tellige meie uudiskiri: LINK
Ja vaadake julgelt meie YouTube kanal.
Hoiame teid ContourTrace'i kohta hea meelega kursis meie uudiskirja kaudu. Tellige otse siin:
Üldised tingimused:
Niikaua kui
kuna litsentsi ei ole veel välja antud ja välja saadetud, võib tellimuse tühistada.
Pärast litsentsi saatmist ei ole tühistamine enam võimalik. Palun kirjutage
võtke meiega selle jaoks ühendust info@contourtrace.com.
ContourTrace'i litsentsid uuendatakse automaatselt pärast nende kehtivusaja lõppemist. Kui litsents on ostetud Stripe'i kaudu, saavad kasutajad Stripe'i kliendiportaali kaudu tühistada tellimuse või loobuda litsentsist, saates meile e-kirja aadressil info@contourtrace.com või meie võtke meiega ühendust lehekülg. Kasutajad pääsevad Stripe'i kliendiportaali, klõpsates ContourTrace'i rakenduse kontohaldusaknas nupule "Muuda tellimust".
Estonian 
English 
Bulgarian 
Chinese 
Czech 
Danish 
Dutch 
Finnish 
French 
German 
Greek 
Hungarian 
Indonesian 
Italian 
Japanese 
Lithuanian 
Latvian 
Polish 
Portuguese 
Romanian 
Russian 
Slovak 
Slovenian 
Spanish 
Swedish 
Turkish 
Ukrainian