Tugi / KKK
Me oleme siin, et aidata
Saage kohe vastused tavapärastele küsimustele
Veebiabi
Veebiabi on kindlasti parim koht, kust alustada. Siin on kirjeldatud kõiki põhifunktsioone. Veebiabi külastamiseks klõpsake ikoonil.
Tutorial videod
YouTube'is pakume õpetusi ning näpunäiteid ja nippe lühikeste videote kujul. Klõpsake ikoonil ja vaadake seda!
Klienditugi
Kas olete kliendiks, kellel on toetusleping? Võtke meiega ühendust ja saate abi meie ekspertidelt võimalikult kiiresti!
Korduma kippuvad küsimused
Oleme koostanud nimekirja vastustest tavapärastele küsimustele.
Tarkvara:
ContourTrace on tarkvara, mis võimaldab automaatselt, lihtsalt ja kiiresti eraldada kontuurid ja splainid piltidelt ning eksportida need DXF- või SVG-vormingusse. Tüüpilised kasutusjuhud on näiteks tööriistakontuuride ekstraheerimine tööriistade sisestuste või varjeplaatide loomiseks. Lisaks sellele on arvukalt muid kasutusjuhtumeid nii era- kui ka tööstuskeskkonnas.
ContourTrace pakub lihtsat, kiiret ja automaatset kontuuride eraldamist piltidelt. Lihtsus on kesksel kohal. Alates versioonist 2.1.0 saab kontuure hõlpsasti manipuleerida ja kohandada vastavalt teie vajadustele.
ContourTrace'i abil saate kontuure luua kiiresti ja lihtsalt, säästes väärtuslikke ressursse aja näol. See annab teie ettevõttele tohutu kokkuhoiupotentsiaali, mis võimaldab teil kulusid vähendada.
Kontrollige, kas teie Interneti-tõrjevall võimaldab juurdepääsu allpool toodud URL-idele, et CountourTrace'i probleemideta kasutada,
www.contourtrace.com
https://parseapi.back4app.com
contourtrace.b4a.io
Sellel põhinevad Interneti-aadressid peavad olema samuti lubatud, nt:
https://www.contourtrace.com/wp-content/uploads/ContourTrace/ContourTraceRepo
Riistvara:
Praegu toetame ainult Windows 10 operatsioonisüsteemi. Protsessori arhitektuurina on nõutav 64-bitine.
Paigaldamine võib toimuda litsentsidest sõltumatult. Kasutamiseks on siiski vaja aktiivset litsentsi, mis on seotud teie kasutaja andmetega (ühe kasutaja litsents), iga kasutaja saab aktiveerida ühe oma litsentsi igas arvutis korraga ja kanda oma litsentsi arvutite vahel üle, logides sisse samade kasutaja andmetega , pidage meeles, et juba aktiveeritud litsentse ei saa kasutada teistes arvutites ja neid saab deaktiveerida ainult selle arvuti poolt, mida kasutatakse selle aktiveerimiseks.
Üldiselt ei ole tarkvara kasutamiseks vaja spetsiaalseid riistvaraseadmeid. Optimaalsete tulemuste saavutamiseks professionaalsete rakenduste puhul soovitame objektide pildistamiseks mitmesuguseid riistvaraseadmeid. Oleme oma soovituse teile kokku võtnud selles Video
Litsents:
Kui logite meie rakendusse sisse, saate hõlpsasti luua 7-päevase proovilitsentsi ja isegi saada rohkem tellimusvalikuid, klõpsates meie rakenduses vahekaardil "Litsents ja tellimus" toimingule "Osta tellimus", mis viib teid litsentsile. Tellimuse vorm
Kui vajate oma ettevõttele või organisatsioonile täiendavaid litsentse, teeme teile hea meelega individuaalse pakkumise. Palun võtke meiega ühendust info@contourtrace.com
ContourTrace'i pakutakse pakettidena Standard, Professional ja Premium. Tarkvaraga alustamiseks ja lihtsate rakenduste jaoks soovitame kaubanduslikuks kasutamiseks paketti Standard. Kõik funktsioonid, sealhulgas kõik funktsioonid, on saadaval meie äriklientide pakettidega "Professional" ja "Premium". Need sisaldavad laiendatud funktsioone kontuuride muutmiseks, andmesäästvate splainide loomiseks ja eksportimiseks, samuti lisateenuseid, nagu kaamera kalibreerimine ja palju muud.
Üksikute pakettide funktsionaalse ulatuse üksikasjalik eristamine on esitatud dokumendis hinnakujundus.
Kui teil on lisaküsimusi litsentside kohta, nõustame teid hea meelega. Meil on igale kliendile sobiv pakett - võtke meiega ühendust!
ContourTrace'i tellimuse kulud sõltuvad valitud litsentsipaketist. Praegused hinnad on leitavad hinnakujundus.
Meil on hea meel, et alandame ContourTrace'i kasutuselevõtu keelukünnist tasuta 7-päevase prooviversiooniga. Tehke esimesed sammud ja veenduge prooviperioodi jooksul ContourTrace'i arvukatest võimalustest. Selle saate hõlpsasti kätte pärast meie rakendustesse sisselogimist ja klõpsates akna "Konto haldamine" vahekaardil "Litsents ja tellimus" nupule "Aktiveeri oma TASUTA proovilitsents 7 päevaks!".
Selleks, et me saaksime kontrollida, et te olete abikõlblik kasutaja, vajame teie ülikooli või asutuse kehtivat e-posti aadressi ja teie üliõpilas- või töötajatunnistuse koopiat, mis on saadetud meie e-posti aadressile. info@contourtrace.com.
Yes you can work on multiple computers with one license but not at the same time, since the license is connected with its user details the same user has to deactivate the license used by one computer to use/activate it in another. Keep in mind that deactivation of a license can only be done by the same user and the computer that was used to activate it in the first place.
Täiendav teave võtke meiega ühendust või kirjutada meie e-posti aadressile info@contourtrace.com
Kõige lihtsam viis oma litsentside leidmiseks on ContourTrace'isse integreeritud "Konto haldamine". Sellele aknale pääseb ligi meie rakenduse käivitamisel või kui olete ContourTrace'i juba avanud, leiate selle rakenduse kaudu. vahekaart Valikud -> Konto haldamine -> Litsents ja tellimus.
Kui te ei saa luua proovilitsentsi, siis tähendab see, et proovilitsents on juba loodud sellele arvutile kas teie või mõne teise kasutajakonto kaudu,
Palun võtke meiega ühendust kui teil on küsimusi seoses litsentside loomisega.
Praegu pakume otsemüügis ainult ühe kasutaja litsentse. Me koostame hea meelega teie ettevõttele või organisatsioonile individuaalse mitme kasutaja litsentsipaketi. Palun võtke meiega selle jaoks ühendust info@contourtrace.com.
Probelitsentsid väljastatakse täielikult automaatselt mõne sekundi jooksul, kasutades meie rakendust. Kõik muud litsentsid on väljastatakse kahe tööpäeva jooksul.
Pidage meeles, et matkalitsents genereeritakse teie arvutites üks kord ja sellele pääseb ligi kasutajakonto, mis kasutas selle loomiseks algselt
Kui teil on raskusi saada oma rada litsentsi palun võtke meiega ühendust või teavitada meie e-posti aadressile aadressile info@contourtrace.com
Litsentsid väljastatakse alati kehtivusajaga ja need on nähtavad akna "Konto haldamine" vahekaardil "Litsents ja tellimus" . Kui teie aktiveeritud litsents on aegunud, siis peate aktiveerima teise litsentsi või taotlema uue litsentsi, klõpsates "Buy a Subscription" ja täites vormi tellimuse vorm. Vastasel juhul ei saa tarkvara edasi kasutada.
Litsentsid uuendatakse automaatselt, saate vaadata oma litsentside uuendamise kuupäeva oma litsentside tabelis "Litsents ja tellimus", mis on märgitud kui "Kehtiv kuni", vahekaardil "License and Subscription". Pärast seda peate taotlema uut litsentsi. Uut taotlust saab lihtsalt hallata läbi tellimuse vorm.
Värskendamine:
Kui uuendused on saadaval, teavitatakse teid ContourTrace'i käivitamisel ja sulgemisel uuenduse võimalikkusest. Lihtsalt järgige sealseid juhiseid.
Lisaks saate otsida tarkvara olemasolevaid uuendusi.
Selleks klõpsake nupule 'Valikud -> Uuenduste otsimine' vasakus ülemises menüüs ja järgige avanevas teavitusaknas toodud juhiseid.
Praegune versioon pakub ulatuslikke uuendusi, mis pakuvad arvukaid uusi võimalusi ja lihtsustavad veelgi töövoogu,
Otsi rohkem üksikasju funktsioonide kohta saadaval, vaadake lihtsalt meie mis on uut lehekülg ja changelog meie veebipõhises dokumentatsioonis.
Võite vaadata ka meie visuaalselt meeldivat YouTube'i videod näitab, kuidas uusimad uuendused aitab teil töötada kergelt ContourTrace, Kui teile meeldib näha rohkem kaaluda tellimist, nii et te kunagi langeda hakata kasutama meie uusimaid tehnoloogiaid.
Abi, dokumentatsioon ja tugi:
Ülevaate ContourTrace'i pakutavatest funktsioonidest leiate veebilehelt funktsioonide lehekülg.
Kui soovite rohkem teada üksikute funktsioonide ja režiimide kohta, vaadake palun meie online-dokumentatsioon.
Teenindus on meie jaoks esmatähtis. Seepärast pakume ulatuslikke tugiteenuseid:
>> Telefoniabi, tööpäeviti vahemikus 9:00-17:00
>> E-posti tugi, millele on tagatud vastus 24 tunni jooksul
>> Kaugtugi TeamVieweri ja Microsoft Teams'i kaudu.
Lisateavet toetuspaketi kohta leiate aadressil hinnakujundusleht.
Alusta tarkvara kasutamist veelgi kiiremini ja kasuta meie koolituspakkumist, et alustada ContourTrace'i kasutamist. Pakume individuaalseid ja grupikoolitusi, mis toimuvad internetis ja on kohandatud teie individuaalsetele vajadustele. Lisateavet koolituste kohta leiate siin.
Uudised:
Viimane teave ContourTrace'i kohta avaldatakse siin veebilehel. Et olla kursis, tellige meie uudiskiri: LINK
Ja vaadake julgelt meie YouTube kanal.
Hoiame teid ContourTrace'i kohta hea meelega kursis meie uudiskirja kaudu. Tellige otse siin:
Üldised tingimused:
Niikaua kui
kui litsentsi ei ole välja antud ja välja saadetud, võib tellimuse tühistada.
Pärast litsentsi saatmist ei ole tühistamine enam võimalik. Palun kirjutage
võtke meiega selle kohta ühendust info@contourtrace.com.
ContourTrace'i litsentsid uuendatakse automaatselt pärast nende kehtivusaja lõppemist. Saate litsentsist loobuda, saates meile e-kirja aadressil info@contourtrace.com või meie võtke meiega ühendust lehekülg.
Estonian 
English 
Bulgarian 
Chinese 
Czech 
Danish 
Dutch 
Finnish 
French 
German 
Greek 
Hungarian 
Indonesian 
Italian 
Japanese 
Lithuanian 
Latvian 
Polish 
Portuguese 
Romanian 
Russian 
Slovak 
Slovenian 
Spanish 
Swedish 
Turkish 
Ukrainian