Palaikymas / DUK

Esame čia, kad padėtume

Gaukite greitus atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus

Pagalba internete

Geriausia pradėti nuo žiniatinklio pagalbos. Čia aprašytos visos pagrindinės funkcijos. Spustelėkite piktogramą, jei norite apsilankyti žiniatinklio žinyne.

Mokomieji vaizdo įrašai

"YouTube" pateikiame trumpus vaizdo įrašus su pamokomis, patarimais ir gudrybėmis. Spustelėkite piktogramą ir žiūrėkite!

Klientų aptarnavimas

Ar esate klientas, sudaręs palaikymo sutartį? Susisiekite su mumis ir gaukite mūsų ekspertų pagalbą per trumpiausią įmanomą laiką!

Dažnai užduodami klausimai

Sudarėme atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus sąrašą.

Programinė įranga:

"ContourTrace" - tai programinė įranga, leidžianti automatiškai, lengvai ir greitai išgauti kontūrus ir splainus iš vaizdų ir eksportuoti juos į DXF arba SVG formatą. Įprasti naudojimo atvejai yra, pavyzdžiui, įrankių kontūrų išskyrimas kuriant įrankių įdėklus arba šešėlines plokštes. Be to, yra daugybė kitų naudojimo atvejų tiek privačioje, tiek pramoninėje aplinkoje.

"ContourTrace" siūlo paprastą, greitą ir automatizuotą kontūrų išskyrimą iš vaizdų. Pagrindinis dėmesys skiriamas paprastumui. Naudojant 2.1.0 versijos plėtinius, kontūrus galima lengvai tvarkyti ir pritaikyti savo poreikiams.

Naudodami "ContourTrace" galite greitai ir lengvai kurti kontūrus, taupydami brangius išteklius - laiką. Dėl to jūsų įmonė gali sutaupyti daug lėšų ir sumažinti išlaidas.

Patikrinkite, ar jūsų interneto užkarda suteikia prieigą prie toliau pateiktų URL adresų, kad galėtumėte be problemų naudoti "CountourTrace",

www.contourtrace.com
https://parseapi.back4app.com
contourtrace.b4a.io

Taip pat turi būti įjungti pagal tai sukurti interneto adresai, pvz:
https://www.contourtrace.com/wp-content/uploads/ContourTrace/ContourTraceRepo

Techninė įranga:

Šiuo metu palaikome tik "Windows 10" operacinę sistemą. Reikalinga 64 bitų procesoriaus architektūra.

Diegimą galima atlikti nepriklausomai nuo licencijų. Tačiau norint naudoti, reikia aktyvios licencijos, kuri yra susieta su jūsų naudotojo duomenimis (vieno naudotojo licencija), kiekvienas naudotojas gali aktyvuoti po vieną savo licenciją kiekviename kompiuteryje vienu metu ir perkelti savo licencijas iš vieno kompiuterio į kitą, prisijungęs su tais pačiais naudotojo duomenimis, nepamirškite, kad jau aktyvuotos licencijos negali būti naudojamos kituose kompiuteriuose ir jos gali būti deaktyvuotos tik tame kompiuteryje, kuriame jos buvo aktyvuotos.

Apskritai programinei įrangai naudoti nereikia jokios specialios aparatinės įrangos. Kad pasiektumėte optimalių rezultatų profesionaliose programose, rekomenduojame įvairią aparatinę įrangą objektų vaizdams fiksuoti. Savo rekomendacijas jums apibendrinome šiame dokumente  Vaizdo įrašas

Licencija:

Prisijungę prie mūsų programos, galite lengvai sukurti 7 dienų licenciją ir netgi pasirinkti daugiau prenumeratos variantų, spustelėję veiksmą "Pirkti prenumeratą" mūsų programos skirtuke "Licencija ir prenumerata", kuris jus nuves į licencijos Prenumeratos forma

Jei jūsų įmonei ar organizacijai reikia papildomų licencijų, mielai pateiksime individualų pasiūlymą. Susisiekite su mumis per info@contourtrace.com

"ContourTrace" siūlomi paketai "Standard", "Professional" ir "Premium". Norint pradėti dirbti su programine įranga ir naudoti paprastas programas, rekomenduojame "Standard" paketą, skirtą komerciniam naudojimui. Visą funkcijų asortimentą, įskaitant visas funkcijas, galite naudoti su mūsų verslo paketais "Professional" ir "Premium". Tai apima išplėstines funkcijas, skirtas kontūrams modifikuoti, duomenis taupantiems splainams kurti ir eksportuoti, taip pat papildomas paslaugas, pavyzdžiui, kameros kalibravimą ir daug daugiau. 

Išsamią atskirų paketų funkcinės apimties diferenciaciją galima rasti kainodara.

Jei turite daugiau klausimų apie licencijas, mielai jums patarsime. Kiekvienam klientui turime tinkamą paketą - susisiekite su mumis!

"ContourTrace" prenumeratos išlaidos priklauso nuo pasirinkto licencijos paketo. Dabartines kainas rasite kainodara

Džiaugiamės galėdami sumažinti slopinimo ribą, kad "ContourTrace" būtų įdiegta nemokama 7 dienų bandomoji versija. Ženkite pirmuosius žingsnius ir bandomuoju laikotarpiu įsitikinkite daugybe "ContourTrace" teikiamų galimybių. Ją lengvai gausite prisijungę prie mūsų programų ir "Paskyros valdymo" lango skirtuke "Licencijos ir prenumerata" spustelėję "Aktyvinti NEMOKAMĄ bandomąją licenciją 7 dienoms!".

Kad galėtume patikrinti, ar esate tinkamas naudotojas, mums reikia jūsų galiojančio universiteto ar institucijos el. pašto adreso ir jūsų studento pažymėjimo arba darbuotojo pažymėjimo kopijos, atsiųstos mūsų el. pašto adresu. info@contourtrace.com.

Taip, su viena licencija galite dirbti keliuose kompiuteriuose, bet ne tuo pačiu metu, nes licencija yra susijusi su naudotojo duomenimis, tas pats naudotojas turi išjungti viename kompiuteryje naudojamą licenciją, kad galėtų ją naudoti ir (arba) įjungti kitame kompiuteryje, ir nepamirškite, kad licenciją išjungti gali tik tas pats naudotojas ir tas pats kompiuteris, kuris buvo naudojamas jai įjungti,

 

Daugiau informacijos susisiekite su mumis arba rašykite mūsų el. pašto adresu  info@contourtrace.com

Paprasčiausias būdas rasti savo licencijas yra "ContourTrace" integruotoje paskyros valdymo sistemoje. Šį langą galite pasiekti mūsų programos pradžioje arba Jei jau atidarėte "ContourTrace", galite jį rasti per skirtukas Parinktys -> Paskyros valdymas -> Licencijos ir prenumerata.

Jei negalite sukurti bandomosios licencijos, tai reiškia, kad tam kompiuteriui jau yra sukurta bandomoji licencija iš jūsų arba kito vartotojo paskyros,

Prašome susisiekite su mumis jei turite klausimų dėl licencijų kūrimo. 

Šiuo metu siūlome tik vieno naudotojo licencijas tiesioginiam pardavimui. Mielai parengtume individualų kelių vartotojų licencijų paketą jūsų įmonei ar organizacijai. Dėl to susisiekite su mumis info@contourtrace.com.

Bandomosios licencijos išduodamos visiškai automatiškai per kelias sekundes naudojant mūsų programą. Visos kitos licencijos yra išduodamos per dvi darbo dienas.

Atminkite, kad tako licencija jūsų kompiuteriuose sukuriama vieną kartą ir gali būti pasiekiama vartotojo paskyra, kuri naudota jai sukurti.

Jei turite problemų su savo trasos licenciją, būtinai susisiekite su mumis arba praneškite mūsų el. paštu adresu  info@contourtrace.com

Licencijos visada išduodamos galiojimo terminui, kuris matomas lango "Paskyros valdymas" skirtuke "Licencijos ir prenumerata" . Jei jūsų aktyvuotos licencijos galiojimo laikas pasibaigęs, turite aktyvuoti kitą licenciją arba paprašyti naujos licencijos spustelėdami "Pirkti prenumeratą" ir užpildydami prenumeratos forma. Priešingu atveju programinės įrangos toliau naudoti nebus galima.

Licencijos pratęsiamos automatiškai, licencijų pratęsimo datą galite peržiūrėti licencijų lentelės skirtuke "Licencijos ir prenumerata", pažymėtoje kaip "Galioja iki". Po to turite paprašyti naujos licencijos. Nauja užklausa paprasčiausiai tvarkoma per prenumeratos forma.

Atnaujinti:

Jei yra prieinami atnaujinimai, apie atnaujinimo galimybę būsite informuoti paleidžiant ir uždarant "ContourTrace". Tiesiog vadovaukitės nurodymais.
Be to, galite ieškoti turimų programinės įrangos atnaujinimų.
Norėdami tai padaryti, spustelėkiteParinktys -> Patikrinti, ar yra atnaujinimų' viršutiniame kairiajame meniu ir vadovaukitės atsidariusiame pranešimo lange pateiktais nurodymais.

Šiuo metu išleistoje versijoje siūloma daug naujovių, kurios suteikia daug naujų galimybių ir dar labiau supaprastina darbo eigą,

Ieškokite daugiau informacijos apie funkcijas galima rasti, tiesiog pažvelkite į mūsų kas naujo  puslapį ir pakeitimų sąrašas mūsų internetiniuose dokumentuose.

Taip pat galite susipažinti su mūsų vizualiai patraukliais  "YouTube" vaizdo įrašai rodo, kaip naujausi atnaujinimai padeda jums lengvai dirbti su ContourTrace, Jei jums patinka matyti daugiau apsvarstyti prenumeratos, kad jūs niekada nukristi pradėti naudoti mūsų naujausias technologijas.

Pagalba, dokumentacija ir palaikymas:

"ContourTrace" siūlomų funkcijų apžvalgą rasite funkcijų puslapis.
Jei norite daugiau sužinoti apie atskiras funkcijas ir režimus, žr. internetiniai dokumentai.

Aptarnavimas mums yra svarbiausias prioritetas. Todėl siūlome platų pagalbos paslaugų spektrą:

>> Pagalba telefonu darbo dienomis nuo 9 iki 17 val.
>> Pagalba el. paštu su garantuotu atsakymu per 24 val.
>> Nuotolinis palaikymas per "TeamViewer" ir "Microsoft Teams".

Daugiau informacijos apie paramos paketą galite rasti kainodaros puslapis.

Pradėkite dirbti su programine įranga dar greičiau ir pasinaudokite mūsų mokymo pasiūlymu, kad galėtumėte pradėti dirbti su "ContourTrace". Siūlome individualius ir grupinius mokymus, kurie vyksta internetu ir yra pritaikyti jūsų individualiems poreikiams. Daugiau informacijos apie mokymo kursus rasite čia.

Naujienos:

Naujausia informacija apie "ContourTrace" bus skelbiama čia, svetainėje. Norėdami gauti naujausią informaciją, užsisakykite mūsų naujienlaiškį: LINK .
Ir nedvejodami pažvelkite į mūsų "YouTube" kanalas.

Džiaugiamės galėdami jus informuoti apie "ContourTrace" naujienlaiškiu. Prenumeruoti galite tiesiogiai čia:

Bendrosios sąlygos:

Kol kol licencija nėra išduota ir išsiųsta, užsakymą galima atšaukti. Po to, kai licencija išsiųsta, atšaukti užsakymo nebegalima. Prašome susisiekite su mumis dėl to per info@contourtrace.com.

Pasibaigus "ContourTrace" licencijų galiojimo laikui, jos automatiškai atnaujinamos. Licencijos galite atsisakyti siųsdami mums el. laišką adresu info@contourtrace.com arba mūsų susisiekite su mumis puslapis.

Nerandate to, ko jums reikia? Mūsų apdovanojimus pelniusi klientų aptarnavimo komanda yra pasirengusi jums padėti.
lt_LTLithuanian