Atbalsts / Bieži uzdotie jautājumi
Mēs esam šeit, lai palīdzētu
Saņemiet tūlītējas atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem
Tīmekļa palīdzība
Tīmekļa palīdzība noteikti ir labākā vieta, kur sākt. Šeit ir aprakstītas visas pamatfunkcijas. Lai apmeklētu tīmekļa palīdzību, noklikšķiniet uz ikonas .
Mācību videoklipi
Pakalpojumā YouTube mēs piedāvājam pamācības, kā arī padomus un trikus īsu videoklipu veidā. Noklikšķiniet uz ikonas un skatieties!
Klientu atbalsts
Vai esat klients ar atbalsta līgumu? Sazinieties ar mums un saņemiet palīdzību no mūsu ekspertiem iespējami īsākā laikā!
Biežāk uzdotie jautājumi
Esam apkopojuši atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem.
Programmatūra:
ContourTrace ir programmatūra, kas ļauj automātiski, viegli un ātri iegūt kontūras un spline no attēliem un eksportēt tos DXF vai SVG formātā. Tipiski izmantošanas gadījumi ir, piemēram, instrumentu kontūru iegūšana instrumentu ieliktņu vai ēnu paneļu izveidei. Turklāt ir arī daudzi citi izmantošanas gadījumi gan privātajā, gan rūpnieciskajā vidē.
ContourTrace piedāvā vienkāršu, ātru un automatizētu kontūru iegūšanu no attēliem. Galvenais uzsvars ir likts uz vienkāršību. Izmantojot paplašinājumus, sākot no versijas 2.1.0, kontūras var viegli manipulēt un pielāgot savām vajadzībām.
Izmantojot ContourTrace, varat ātri un viegli izveidot kontūras, ietaupot vērtīgus resursus - laiku. Tas jūsu uzņēmumam sniedz milzīgu ietaupījumu potenciālu, ļaujot samazināt izmaksas.
Pārbaudiet, vai jūsu interneta ugunsmūris nodrošina piekļuvi tālāk norādītajiem URL adresiem, lai bez problēmām izmantotu programmu CountourTrace,
www.contourtrace.com
https://parseapi.back4app.com
contourtrace.b4a.io
Ir jāaktivizē arī uz to balstītas interneta adreses, piemēram:
https://www.contourtrace.com/wp-content/uploads/ContourTrace/ContourTraceRepo
Lai ļautu ContourTrace sazināties, izmantojot Windows ugunsmūri, izpildiet tālāk norādītās darbības.
1. solis - Noklikšķiniet uz sākuma pogas.
2. solis - meklēšanas lodziņā ierakstiet ugunsmūris un noklikšķiniet uz "Windows Defender Firewall".
3. solis - Noklikšķiniet uz "Atļaut lietotni vai funkciju, izmantojot Windows Defender Firewall".
4. solis - Noklikšķiniet uz "Mainīt iestatījumus".
5. solis - Ija Contourtrace nav redzams sarakstā "Atļautās programmas un funkcijas", pārliecinieties, ka tā ir instalēta, un noklikšķiniet uz "Pievienot citu programmu", lai pievienotu ContourTrace.exe failu no instalētās faila atrašanās vietas.
6. solis - Izvēlieties un atzīmējiet "kontūras izsekošana" un atļaujiet "Privāta" saziņu.
Ja tiek pieprasīta administratora parole vai apstiprinājums, ievadiet paroli vai sniedziet apstiprinājumu. Atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus ContourTrace, lai to atļautu.
Tagad ContourTrace var sazināties ar internetu.
Brīdinājums "Microsoft Defender SmartScreen nevarēja pārbaudīt, vai šis fails ir drošs " parādās, ja SmartScreen nevar pārbaudīt reputācija faila.
Lai lejupielādētu failu, izpildiet šīs vienkāršās darbības.
1. solis - Noklikšķiniet uz lejupielādēt brīdinājuma zīmi un zem contourtrace .exe faila noklikšķiniet uz trīs punkti lai parādītu vairāk darbību.
2. solis - Izvēlieties darbību Saglabājietun noklikšķiniet uz Rādīt vairāk jaunajā uznirstošajā paziņojumā
3. solis - Izvēlieties Tomēr saglabājiet. Tagad fails būs pieejams norādītajā lejupielādes mapē.
Piezīme
Ja jūtaties dāsni, pamēģiniet veikt turpmāk norādītos soļus, lai jūs un citi, kas lejupielādē ContourTrace, turpmāk nesaņemtu šo brīdinājumu.
1. solis - Noklikšķiniet uz lejupielādēt brīdinājuma zīmi un zem contourtrace .exe faila noklikšķiniet uz trīs punkti lai parādītu vairāk darbību.
2. solis - Izvēlieties darbību. Ziņot par šo failu kā drošuun noklikšķiniet uz Es domāju, ka šī ir droša vietne jaunajā Microsoft tīmekļa vietnē
3. solis - aizpildiet pārējo veidlapas daļu un iesniedziet atsauksmi. Paldies 🙂
Aparatūra:
Pašlaik mēs atbalstām tikai operētājsistēmu Windows 10. Procesora arhitektūra ir 64 bitu.
Instalāciju var veikt neatkarīgi no licencēm. Tomēr lietošanai ir nepieciešama aktīva licence, kas ir saistīta ar jūsu lietotāja datiem (viena lietotāja licence), katrs lietotājs var aktivizēt pa vienai licencei katrā datorā vienlaikus un pārnest savas licences starp datoriem, pieslēdzoties ar tiem pašiem lietotāja datiem , paturiet prātā, ka jau aktivizētas licences nevar izmantot citos datoros un tās var deaktivizēt tikai datorā, kas izmantots to aktivizēšanai.
Programmatūras lietošanai parasti nav nepieciešams īpašs aparatūras aprīkojums. Lai sasniegtu optimālus rezultātus profesionāliem lietojumiem, mēs iesakām izmantot dažādas aparatūras iekārtas objektu attēlu uzņemšanai. Mēs esam apkopojuši mūsu ieteikumus šajā dokumentā. Video
Licence:
Ja piesakāties mūsu lietojumprogrammā, varat viegli izveidot vilciena licenci uz 7 dienām un pat iegūt vairāk abonēšanas iespēju, noklikšķinot uz darbības "Pirkt abonementu" mūsu lietojumprogrammā cilnē "Licence un abonements". Lai iegūtu izmēģinājuma licenci vai parasto licenci, atzīmējiet Uzstādīšana lapa.
Ja jums ir nepieciešamas papildu licences jūsu uzņēmumam vai organizācijai, mēs ar prieku sniegsim jums individuālu piedāvājumu. Lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot info@contourtrace.com
ContourTrace tiek piedāvāts komplektos Standard, Professional un Premium. Lai sāktu strādāt ar programmatūru un veiktu vienkāršas lietojumprogrammas, mēs iesakām izvēlēties "Standard" pakotni komerciālai lietošanai. Jūs varat izmantot pilnu funkciju klāstu, tostarp visas funkcijas, izmantojot mūsu biznesa paketes "Professional" un "Premium". Tās ietver paplašinātas funkcijas kontūru modificēšanai, datu saglabāšanas spline veidošanai un eksportēšanai, kā arī papildu pakalpojumus, piemēram, kameras kalibrēšanu un daudz ko citu.
Detalizētu atsevišķu paku funkcionālās darbības jomu diferenciāciju var atrast dokumentā cenu noteikšana.
Ja jums ir vēl kādi jautājumi par licencēm, mēs ar prieku sniegsim jums padomu. Katram klientam ir piemērots komplekts - sazinieties ar mums!
ContourTrace abonēšanas izmaksas ir atkarīgas no izvēlētās licences paketes. Pašreizējās cenas var atrast cenu noteikšana.
Mēs ar prieku samazinām kavēšanas slieksni ContourTrace ieviešanai, piedāvājot bezmaksas 7 dienu izmēģinājuma versiju. Speriet pirmos soļus un pārliecinieties par daudzajām ContourTrace piedāvātajām iespējām izmēģinājuma laikā. Jūs to varat viegli iegūt pēc pieteikšanās mūsu lietojumprogrammās un noklikšķinot uz "Aktivizēt BEZMAKSAS izmēģinājuma licenci uz 7 dienām!" loga "Konta pārvaldība" cilnē "Licences un abonēšana".
Jā, ar vienu licenci var strādāt vairākos datoros, bet ne vienlaicīgi, jo licence ir saistīta ar lietotāja informāciju, tāpēc vienam un tam pašam lietotājam ir jādeaktivizē vienā datorā izmantotā licence, lai to izmantotu/aktivizētu citā datorā. Paturiet prātā, ka licences deaktivizēšanu var veikt tikai tas pats lietotājs un tas pats dators, kas sākotnēji tika izmantots tās aktivizēšanai.
Sīkākai informācijai sazinieties ar mums vai rakstiet uz mūsu e-pasta adresi info@contourtrace.com
Visvienkāršākais veids, kā atrast savas licences, ir izmantot ContourTrace integrēto "Konta pārvaldību". Jūs varat piekļūt šim logam mūsu lietojumprogrammas sākumā vai Ja jau esat atvēris ContourTrace, varat to atrast, izmantojot cilne Rīki -> Konta pārvaldība -> Licences un abonēšana.
Ja nevarat izveidot izmēģinājuma licenci, tas nozīmē, ka šim datoram jau ir izveidota izmēģinājuma licence no jūsu vai cita lietotāja konta,
Lūdzu, sazinieties ar mums ja jums ir kādi jautājumi par licenču izveidi.
Pašlaik tiešajā tirdzniecībā mēs piedāvājam tikai viena lietotāja licences. Mēs labprāt sagatavosim individuālu vairāku lietotāju licenču paketi jūsu uzņēmumam vai organizācijai. Lūdzu, sazinieties ar mums info@contourtrace.com.
Izmēģinājuma licences tiek izsniegtas pilnīgi automātiski dažu sekunžu laikā, izmantojot mūsu lietojumprogrammu. Visas pārējās licences tiek izsniegtas divu darba dienu laikā.
Atcerieties, ka izsekošanas licence jūsu datoros tiek ģenerēta vienu reizi, un tai var piekļūt ar lietotāja kontu, kas to izveidoja.
Ja jums ir problēmas ar takas licences saņemšanu, lūdzu, sazinieties ar mums vai informējiet uz mūsu e-pasta adresi. info@contourtrace.com
Licencēm vienmēr ir norādīts derīguma termiņš, kas ir redzams konta pārvaldības loga cilnē "Licences un abonēšana". Ja jūsu licences derīguma termiņš ir beidzies, licence ir jāatjauno.
Ja jūsu licence tika iegādāta, izmantojot Stripe, varat atjaunot licenci, sekojot sadaļai "Kā atjaunot anulēto ContourTrace licenci, izmantojot Stripe" sadaļā "Kā iegādāties licenci, izmantojot Stripe" ceļvedis.
Ja nav aizpildīta abonēšanas veidlapa vai sazinieties ar mums lapa. un pieprasiet, izmantojot e-pastu, atjaunināt licences informāciju. Pretējā gadījumā programmatūru vairs nevarēs izmantot.
Licences tiek atjaunotas automātiski. Licenču atjaunošanas datumu varat apskatīt licenču tabulas cilnes "Licences un abonementi" sadaļā "Derīguma termiņš".
Ja licenci iegādājāties, izmantojot Stripe, varat izmantot Stripe klientu portālu, lai pārbaudītu nākamā maksājumu cikla datus un atjaunošanas informāciju. Lai iegūtu plašāku informāciju, sekojiet "Kā iegādāties licenci, izmantojot Stripe" ceļvedis.
Atjaunināt:
Ja ir pieejami atjauninājumi, par atjauninājumu iespēju jūs tiksiet informēts, kad sāksiet un aizvērsiet ContourTrace. Vienkārši sekojiet norādījumiem.
Turklāt varat arī meklēt pieejamos programmatūras atjauninājumus.
Lai to izdarītu, noklikšķiniet uzIespējas -> Pārbaudīt atjauninājumus" augšējā kreisajā izvēlnē un izpildiet norādījumus atvērtajā paziņojumu logā.
Pašreizējā izdotā versija piedāvā plašu jauninājumu klāstu, kas sniedz daudzas jaunas iespējas un vēl vairāk vienkāršo darba procesu,
Meklējiet sīkāku informāciju par funkcijām pieejams, vienkārši ieskatieties mūsu kas jauns lapu un izmaiņu žurnāls mūsu tiešsaistes dokumentācijā.
Varat arī apskatīt mūsu vizuāli pievilcīgo YouTube videoklipi parādot, kā jaunākie atjauninājumi palīdz jums strādāt ar vieglumu ContourTrace, Ja jums patīk redzēt vairāk apsvērt abonēšanu, lai jūs nekad kritums sākt izmantot mūsu jaunākās tehnoloģijas.
Palīdzība, dokumentācija un atbalsts:
ContourTrace piedāvāto funkciju pārskats ir atrodams vietnē funkciju lapa.
Ja vēlaties uzzināt vairāk par atsevišķām funkcijām un režīmiem, lūdzu, skatiet mūsu tiešsaistes dokumentācija.
Pakalpojums mums ir galvenā prioritāte. Tāpēc mēs piedāvājam plašu atbalsta pakalpojumu klāstu:
>> Atbalsts pa tālruni darba dienās no 9.00 līdz 17.00
>> E-pasta atbalsts ar garantētu atbildi 24 stundu laikā
>> Tālvadības atbalsts, izmantojot TeamViewer un Microsoft Teams.
Sīkāku informāciju par atbalsta paketi var atrast vietnē cenu veidošanas lapa.
Sāciet strādāt ar programmatūru vēl ātrāk un izmantojiet mūsu apmācību piedāvājumu, lai sāktu strādāt ar ContourTrace. Mēs piedāvājam individuālas un grupu apmācības, kas notiek tiešsaistē un ir pielāgotas jūsu individuālajām vajadzībām. Sīkāku informāciju par mācību kursiem var atrast šeit.
Jaunumi:
Jaunākā informācija par ContourTrace tiks publicēta šeit, tīmekļa vietnē. Lai saņemtu jaunāko informāciju, lūdzu, abonējiet mūsu biļetenu: LINK .
Un nekautrējieties aplūkot mūsu YouTube kanāls.
Mēs ar prieku informēsim jūs par ContourTrace, izmantojot mūsu biļetenu. Pierakstīties varat tieši šeit:
Vispārīgie noteikumi un nosacījumi:
Kamēr
tā kā licence nav izsniegta un nosūtīta, pasūtījumu var atcelt.
Pēc licences nosūtīšanas atcelšana vairs nav iespējama. Lūdzu, rakstiet uz
sazinieties ar mums par to, izmantojot info@contourtrace.com.
ContourTrace licences tiek automātiski atjaunotas pēc to derīguma termiņa beigām. Ja licence ir iegādāta no Stripe, lietotāji var izmantot Stripe klientu portālu, lai atceltu abonementu vai atteiktos no licences, nosūtot mums e-pastu, izmantojot Stripe klientu portālu. info@contourtrace.com vai mūsu sazinieties ar mums lapa. Lietotāji var piekļūt Stripe klientu portālam, noklikšķinot uz pogas "Mainīt abonementu" konta pārvaldības logā ContourTrace lietojumprogrammā.
Latvian 
English 
Bulgarian 
Chinese 
Czech 
Danish 
Dutch 
Estonian 
Finnish 
French 
German 
Greek 
Hungarian 
Indonesian 
Italian 
Japanese 
Lithuanian 
Polish 
Portuguese 
Romanian 
Russian 
Slovak 
Slovenian 
Spanish 
Swedish 
Turkish 
Ukrainian